Ювелирные изделия всегда относились к покупкам премиум-сегмента, поэтому многие до сих пор не хотят выбирать украшения в онлайн-магазинах, боясь оказаться обманутыми.

Уверенность, что только привычные ювелирные магазины могут гарантировать надлежащий сервис, приводит к тому, что покупатели значительно переплачивают за драгоценности, ведь подобные модели всегда можно купить в интернет-магазине, но по более выгодной стоимости. 

Чтобы не столкнуться с виртуальными аферистами, достаточно знать несколько правил, выполнив которые вероятность некачественной покупки снижается в разы. Если купленное украшение не соответствует заявленным параметрам, всем хотелось бы увидеть, какие шаги будет предпринимать ювелирный интернет-магазин для разрешения конфликтной ситуации. 

Иногда случается, что возврат драгоценностей произошел, а интернет-магазин ювелирных изделий возвращать деньги совсем и не спешит. То же самое может касаться гарантийного ремонта ювелирного изделия. Или еще хуже: вся ответственность за поломку перекладывается на покупателя. Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, нужно заранее уточнить, какие гарантийные обязательства берет на себя ювелирный интернет-магазин в случае обнаружения заводского дефекта. Особое внимание следует уделить гарантиям возврата товара, который по некоторым причинам просто не подошел. 

Особенности работы интернет-магазина ювелирных изделий

Устанавливает гарантию на драгоценное изделие всегда компания-производитель. Стандартное гарантийное обслуживание редко превышает 1 год, но, как показывает практика, этого срока вполне достаточно, чтобы заводские дефекты были обнаружены. 

Следует четко понимать разницу между заводскими дефектами и поломками из-за неправильного ношения ювелирных изделий. Гарантия на второй случай распространяться не будет. Что можно расценивать как механическое повреждение? Сильная деформация поверхности, указывающая на применение силы, или вытягивание ювелирных вставок, которые никак не могли бы «извлечься» без посторонней помощи. Поэтому к купленному ювелирному украшению нужно относиться бережно и аккуратно, а не проделывать с ним «сумасшедшие» манипуляции, рассчитывая на возврат или обмен. 

Каждый авторитетный интернет-магазин ювелирных изделий всегда имеет на своем сайте раздел, где детально указываются те причины, по которым возврат украшения проведен не будет ни при каких обстоятельствах. С этими пунктами желательно ознакомиться еще перед покупкой, тогда непонятных ситуаций будет возникать гораздо меньше.

По закону бесплатно ремонтируются только те дефекты, наличие которых было признано отклонением от заводской технологии. То есть, если будет доказано, что причиной является неквалифицированность ювелиров, то драгоценность будет либо бесплатно отремонтирована; либо возвращена производителю (а покупателю будут возвращены деньги); либо заменена на аналогичную модель, но уже хорошего качества. Но в любом из этих трех случаев необходимо помнить: пока не проведена соответствующая экспертиза и не доказаны заводские огрехи, ювелирный интернет-магазин не будет предпринимать никаких решительных действий. 

Как визуально определить, что ювелирное украшение сделано на совесть

Обращать внимание нужно на следующие моменты:

1. Наличие клейма, которое определяет пробу драгоценного металла. Оттиск должен быть максимально четким, и все цифры должны различаться без помощи каких-либо приспособлений. Конечно, при условии нормального зрения. 

2. Наличие полной информации об ювелирном изделии на этикетке. Если на ней ничего нет о наименовании изделия или о виде драгоценного сплава, о пробе, весе, размере или цене, то такая драгоценность не может претендовать на звание «качественной». То же самое касается и информации о ювелирной вставке (если такая имеется).

3. Форма украшения и его размеры. Оба эти параметра должны четко соответствовать заявленным в описании параметрам. Если каталог интернет-магазина не содержит подобной информации, то такой магазин нельзя воспринимать всерьез (и тем более делать в нем покупки). Размер кольца легко можно проверить кольцемером, а все звенья цепочек и браслетов должны быть идеально одинаковыми. Любой видимый дефект при получении товара может служить веским основанием для его возврата. 

4. Отделка. Любая поверхность украшения не должна содержать таких дефектов, как заусеницы, вмятины, царапины или трещины. Также не должно быть четко видно, каким способом изготавливалось данное изделие (полировкой, матированием или другими). Если присутствует чеканка или гравировка, то все элементы должны хорошо читаться. То же можно сказать и о филиграни. 

5. Масса. Должно прослеживаться полное соответствие реальных параметров с теми цифрами, что указаны на упаковке. Сделать это без специальных измерительных приборов нереально, поэтому придется пойти к ювелиру, который укажет точную массу с погрешностью в 0,01 г. 

6. Соединения и замки должны быть исправными и функционировать безупречно. Проверить их нужно 5 раз подряд. Если хотя бы раз будет замечен сбой, то ювелирное изделие можно считать некачественным. Не должно ощущаться никаких перекосов и отклонений: все это считается браком и подлежит ремонту.

7. Огранка драгоценных вставок и их фиксация в украшении. Сначала самоцвет нужно попробовать «покачать» из стороны в сторону. Если ощущается хотя бы малейшая амплитуда, это сигнализирует о неправильной технологии сборки. Все кончики крапанов и корнеров должны плотно прилегать к поверхности кристалла, поэтому, чем крепче будет фиксация, тем лучше. Но при этом на драгоценном камне не должны прослеживаться царапины или сколы, что сразу укажет на механические повреждения его структуры производителем. На гранях камней должны полностью отсутствовать малейшие изъяны, а все линии должны идти параллельно друг другу. 

8. Качество перламутра и эмали. В этих покрытия ровность – главное качество, поэтому не допускаются ни малейшие сколы, царапины и трещины. Тем более пузырьки и просветы. Чтобы определить ровность перламутрового покрытия или эмали, достаточно пальцем провести по изделию. Перепады будут сразу выявлены. 

9. Аналогичность парных изделий. Если изделия продаются в паре, то необходимо тщательно осмотреть их на предмет идентичности. Никаких отличий (даже минимальных) в них быть не должно. 

Проверив изделие по каждому из приведенных пунктов, можно определить качество купленного ювелирного изделия. Причем визуальный осмотр желательно проводить при натуральном свете, а фоном сделать обычный белый лист. Если дефектов обнаружить не удалось, курьеру можно мело вручать деньги. В противном случае от покупки лучше совсем отказаться. 

Персонал ювелирного интернет магазина SVITA.SHOP максимально внимательно относится к каждому заказу и контролирует доставку до полного вручения адресату, так же ответственность на доставке лежит на магазине. Кроме этого среди поставщиков ювелирного интернет магазина только крупнейшие ювелирные заводы России, которые работают в ювелирном деле уже более 10 лет, а некоторые и более 50 лет.

Ювелирный магазин – сказочно-загадочное место. Лавка несметных драгоценностей и сокровищ. Здесь царят роскошь, богатство и красота. Фантазия мастеров застывает в благородных металлах изысканной формы, дополненных таинственным мерцанием драгоценных и полудрагоценных самоцветов.
Такими ювелирные магазины были много веков назад, о чем мы узнавали из сказок о восточных шейхах, Алибабе и ламповом джине. Такие они и сейчас, только современность внесла некоторые коррективы в организационные вопросы. Век продвинутых технологий обязывает, и, если сами драгоценности как были сокровищами, так и остались, то процесс их выбора и последующей покупки значительно упростился. Большинство солидных ювелирных компаний предпочли из арендованных площадей переместиться в виртуальное пространство интернета, без которого уже не обходится ни одна современная семья. 
Осталось неизменным и желание украшать себя и своих родных драгоценностями, которые первые несколько секунд заставляют затаить дыхание, а потом приятно холодят кожу рук, пальцев и шеи. Любая памятная дата, будь то юбилей, день рождения, крестины или свадьба, заставляют задуматься о подарке, который будет впитывать в себя человеческое тепло и притягивать взоры окружающих. Дарить деньги – самая большая банальность в современном мире, которая указывает на то, что времени на близкого человека не нашлось. Конечно, выбор и покупка драгоценного подарка требует времени, большая часть из которого будет потрачена на выяснение предпочтений виновника торжества. Но это того стоит. Как только открывается заветная бархатная коробочка, появляется сияние в глазах, а пальцы нащупывают застежку, приходит понимание того, насколько велика ценность простых человеческих отношений, которые нашли свое отражение в прекрасных драгоценностях.
Аргументы в стиле того, что времени катастрофически не хватает, не выдерживают никакой критики. Зайдя на страничку ювелирного интернет магазина, можно на протяжении считанных минут купить понравившееся изделие. Для этого не обязательно долго собираться, одеваться, ехать в соседний квартал (потому что только там находятся все самые солидные ювелирные магазины) и ждать своей очереди, пока освободится консультант. Достаточно выбрать нужный раздел украшений в каталоге интернет магазина и погрузиться в созерцание. Каждая модель в крупных и авторитетных онлайн бутиках всегда имеет крупное фото и подробное описание металлов, сплавов и драгоценных камней, входящих в ее состав. Также присутствует информация о наличии и размерах изделия. 
Настоящих шедевров в каждом отдельном магазине не так и много, как может показаться вначале. Времени, чтобы объехать даже несколько из них, уйдет совсем немало, а вот ювелирные интернет магазины удачно избавились от такого существенного недостатка. Увидеть их полные коллекции, состоящие из классических украшений и дизайнерских шедевров, можно в одном месте. Сделать заказ еще проще, нужно всего лишь положить товар в корзину и оплатить. Оплату можно проводить несколькими способами: каждый ювелирный интернет магазин разработал свои способы, поэтому всегда легко выбрать подходящий. 
Ювелирный интернет магазинов боятся только те, кто еще ни разу не делал ни одной покупки. Остальные, как только возникает необходимость в эксклюзивном презенте, сразу же открывают заветную страничку каталога. Если возникают сложности с размером кольца, и времени его узнавать уже просто не осталось, можно переключить внимание на ювелирные изделия, которые не требуют точного соблюдения размеров. Ими могут быть подвески, серьги или браслеты.

Ювелирный интернет магазин SVITA.SHOP предлагает огромный ассортимент ювелирных изделий и украшений из золота, серебра и платины по самым доступным ценам. В нашем интернет магазине вы найдете все что необходимо.